خدمات ارزش افزوده (VAS) اصطلاحی است که در صنعت مخابرات برای توصیف محصولات و خدمات مازاد به وظایف اصلی شرکت مخابرات استفاده می شود.

VAS توسط شرکت های مخابراتی ارائه می شود تا به صورت هوشمندانه:
۱ – افزایش تقاضا برای خدمات اصلی مخابرات و همچنین روشی برای افزایش زمان استفاده کاربران از گوشی تلفن همراه باشد.
2-  سود خود را با فروش بیشتر خدمات افزوده به مشتریان افزایش دهند
3- ایجاد هم افزایی در بین شرکت هایی با رنج خدمات مشابه، در یک فضای رقابتی شدید. در واقع VAS برای مخابرات بعنوان یک عامل متفاوت برای جذب مشتری بیشتر عمل می کند
خدمات ارزش افزوده نه تنها به ارائه دهنده خدمت، بلکه به مشتری ها نیز سود می رساند.
دو نوع خدمات ارزش افزوده وجود دارد:
1- خدمات ارزش افزوده مستقل
2-  اضافه نمودن ارزش به خدمت موجود

خدمات  مستقل
این خدمات برای کار کردن نیاز به همراهی سایر خدمات ندارند، گرچه ایجاد هم افزایی میکنند و هسته اصلی خدمت را توسعه می دهند.

نوع دوم با خدمات اصلی کار می کنند
این دسته از سرویس های خدمات ارزش افزوده خدمتی را به سرویس اصلی اضافه می کنند. اونها برای اجرا نیازمند خدمت اصلی هستند.

نمونه هایی از سرویس های خدمات ارزش افزوده در تلکام (صنعت مخابرات)
سازگاری آی تی و تلکام به مخابراتی ها پیشنهاد میده قابلیت هایی رو برای مشترکین خدمات ارزش افزوده VAS محیا کنند. چند نمونه از بستر های ارائه خدمات ارزش افزوده شامل لیست زیر هستند:
USSD
SMS
Bulk SMS
Please Call Me
Devices Look Up (IMEI)
Subscriber and Device Provisioning
Call Collect Reverse Cost
Service / Store Locator
In APP Ads
Market Perception Research
APN-as-a-Service

منافع VAS برای مخابراتی ها:
مهمترین چالش هایی که مخابراتی ها با آن مواجه می شوند شامل:
رقابت:
در تلکام یک فضای رقابتی خیلی شدید وجود داره، تفاوت کسب و کار شما با رقبایتان چه چیزی هست؟
مزیت رقابتی شما چه چیزی است؟